1. Introduction
Nous traitons vos données uniquement dans le respect des principes de protection des données et sur une base légale, par exemple pour l’exécution de contrats. En dehors de ces cas, nous avons un intérêt légitime à vous contacter personnellement afin de vous présenter notre offre et l’adapter à vos besoins.
Nous respectons les dispositions légales suisses en matière de protection des données.
2. Traitement des données personnelles
2.1 Étendue et finalité
Nous collectons principalement les données personnelles nécessaires à l’exécution de notre mandat de prestation de services. Ces données personnelles comprennent notamment:
- Données personnelles : entreprise, nom, prénom, adresse, adresse internet
- Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail, langue
- Données contractuelles : commandes
- Informations de paiement : coordonnées bancaires, entrées et sorties de paiement
2.2 Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données aux fins suivantes:
- Fourniture de services
- Marketing direct
- Amélioration de nos offres
2.3 Transmission des données collectées
Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Toutefois, elles peuvent être transmises à des tiers lorsque cela est nécessaire pour l’exécution du contrat ou pour le marketing direct.
3. Site Internet
Notre site Internet est interconnecté avec diverses fonctions et systèmes de tiers. Ci-dessous, nous décrivons les services qui, en notre nom, traitent des données personnelles collectées via notre site, ainsi que le traitement de données au sein de notre infrastructure propre.
3.1 Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google LLC (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour analyser l’utilisation du site. Les informations générées par les cookies (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilise ces données pour évaluer l’utilisation du site, établir des rapports sur l’activité du site à notre attention et fournir d’autres services liés à l’utilisation d’Internet.
Nous utilisons Google Analytics avec la fonction d’anonymisation IP, ce qui garantit que votre adresse IP est anonymisée dès sa collecte par Google. En règle générale, votre adresse IP est raccourcie par Google dans l’Union européenne ou les autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen.
L’utilisation de Google Analytics repose sur votre consentement selon l’art. 6 al. 1 let. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de cookies de votre navigateur.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement de vos données en installant un module complémentaire de navigateur via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
3.2. Recaptcha
Nos formulaires en ligne sont protégés contre les envois abusifs par des robots grâce à Google reCaptcha v3. Cela implique la transmission de nombreuses données personnelles à Google afin d’identifier l’utilisateur comme une personne réelle. Google s’engage à garantir un niveau de protection des données adéquat. Un avis correspondant (« protected by reCaptcha ») avec lien vers la déclaration de confidentialité de Google est affiché sur chaque formulaire. Plus d’informations : https://privacy.google.com/intl/fr_ALL/
3.3. Cookies
Les cookies sont des outils techniques nécessaires aux traitements de données susmentionnés par des prestataires tiers. Ils permettent notamment l’utilisation de formulaires de contact. Ce sont de petits fichiers texte inoffensifs enregistrés par votre navigateur sur votre ordinateur lors de la visite du site.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez cependant configurer votre navigateur pour qu’aucun cookie ne soit enregistré. Le site reste accessible sans cookies, mais certaines fonctionnalités seront limitées.
3.4. Journaux serveur
Notre site est hébergé sur l’infrastructure serveur de Cmsbox GmbH. À chaque accès au site, certaines données générales (fichiers journaux) sont collectées : nom de la page consultée, URL, date et heure d’accès, quantité de données transférées, message de réussite, type et version du navigateur, système d’exploitation de l’utilisateur, URL de provenance, ainsi que l’adresse IP. Ces données sont nécessaires pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre infrastructure.
3.5. Formulaires de contact
Vous pouvez nous contacter via des formulaires présents sur notre site. Leur contenu nous est transmis par e-mail. Certaines données personnelles (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail) sont nécessaires au traitement de votre demande. Ces informations ne seront utilisées que dans ce cadre, et jamais à des fins de marketing sans votre consentement exprès.
4. Droits des personnes concernées
Vous pouvez à tout moment faire valoir vos droits en matière de protection des données. Veuillez contacter notre délégué à la protection des données si vous souhaitez exercer l’un des droits suivants:
- Droit d’accès: savoir si et quelles données sont enregistrées vous concernant, et à quelles fins.
- Droit à l’oubli: suppression des données qui ne sont plus nécessaires à leur finalité initiale.
- Droit à la suppression: vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf obligation légale de conservation.
- Droit d’opposition: vous pouvez demander que nous cessions de traiter vos données personnelles.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour des raisons légales ou contractuelles. Si le traitement est fondé sur une relation contractuelle, les données sont conservées selon les obligations légales et contractuelles de conservation.
6. Sécurité des données
Nous protégeons vos données personnelles par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles usuelles. Ces mesures sont régulièrement révisées et adaptées. Toutefois, la sécurité absolue des données ne peut être garantie. En cas d’incident, nous informons rapidement et en toute transparence les personnes concernées et les autorités compétentes.
7. Personne de contact
Pour toute question concernant la protection des données ou pour exercer vos droits, veuillez vous adresser à notre responsable de la protection des données:
Take-Off Balloon SA
Christoph Meyer
Worbenstrasse 20
2557 Studen
+41 32 397 51 42
8. Modifications de la politique de confidentialité
Des évolutions juridiques ou techniques peuvent nous amener à modifier notre politique de confidentialité. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.
État: 27.03.2025
